Benny
Benny
Giorgio Armani专卖店主管
3年
为女客人提供专业的服装搭配建议
到Giorgio Armani专卖店的时候，Benny正在招呼一个客人，从他和客人说话的语气以及站姿就可看出，这是一个专业的店员，专业到你没法了解他真实的想法，就好像一身合体的Giorgio Armani西服，很完美，但有距离感。
Benny2005年毕业于上海纺织大学服装设计专业，在Giorgio Armani专卖店当店员是他的第一份工作，他一直非常喜欢这份工作。他告诉我每一季他都会去上海公司接受培训，他最感兴趣的就是陈列方面的培训，而陈列又是颇讲究也复杂的事儿。如果一季新货到店的话，他至少要花3天时间做陈列，同时将陈列效果拍成照片发到香港公司或意大利总公司，如果公司不认可就得重做，所以，Benny在否定当中得到肯定，时间长了，感觉也来了，用他的话讲起来就是“受益匪浅”。
说到Giorgio Armani，Benny从品牌历史、文化背景到面料细节，讲得头头是道。当然，有时候也会遇到“暴发户”客人，比如有一次一个客人试衣服时感觉很好，然后就里里外外找Logo，翻遍衣服还是找不到，郁闷地说，“没有Logo，别人怎么知道我穿的是Armani？”也有客人会认真提意见：把Logo绣在袖口等容易让人看到的地方。碰到这样的客人，Benny只好无语，“不过这几年盲目消费的客人少起来了，来Giorgio Armani专卖店的客人都是真正喜欢这个品牌的人。”
对于Benny来说，最过瘾的事是刚毕业那年去上海外滩三号看Giorgio Armani秀，从那个时候起，他决定做一个专业的店员。
听一位做买手的朋友说，香奈儿在香港开专卖店招募店员的先决条件是帅哥，如果加上定语的话就是青春、阳光、有型的帅哥。有意思的是，如今去逛杭州大厦、银泰百货、湖滨名品街，会发现不少知名女装品牌都起用了帅哥店员，而几大国际化妆护肤品品牌专柜里，也呈现出帅哥当道的局面。
看来，以往专卖店里店员阴盛阳衰的场面已在不知不觉中改写，尤其是销售女装、化妆品、香水的店里，从原来清一色的美女店员，变成了清爽型英俊小生与美女美嫂混搭的新型结构，据说相当比例的男店员的销售业绩还往往超过美女店员呢。
这一现象令许多品牌老板不得不重新研究一下女性的购物心理学了。而我们也带着好奇的眼光走近这一群帅哥店员，看看他们是如何发挥优势的。(文章来源：都市快报) |
